Widerrufsbelehrung
Sie kaufen bequem und ohne Risiko. Diese Widerrufsbelehrung erläutert Ihr Recht, Bestellungen innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Sie können ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Wir tragen die Kosten der Rücksendung vollständig.
1. Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Bei einer Bestellung von mehreren Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab dem Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
2. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür einen Brief, eine E-Mail oder ein Fax verwenden. Das Muster-Widerrufsformular ist optional.
Empfänger des Widerrufs:
OYuan GmbH
Gartenfelder Straße 29-37
13599 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 7647888
Sie können den Widerruf formlos erklären. Bitte geben Sie mindestens Bestellnummer, Name, Anschrift und die betroffenen Artikel an. Die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Fristablauf genügt.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Zusätzliche Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, teureren Versandart als dem Standardversand ergeben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.
Wichtiger Vorteil für Sie: Wir übernehmen die vollständigen Kosten der Rücksendung. Für Sie fallen keine Rücksendekosten an.
Bitte behandeln Sie die Ware sorgsam. Eine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise ist selbstverständlich möglich. Ein etwaiger Wertersatz ist nur zu leisten, wenn ein Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
5. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt bei folgenden Verträgen, sofern zutreffend:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar vermischt wurden.
- Versiegelte Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
- Alkoholfreie oder alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die jedoch erst 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und erst mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Software in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
6. Hinweise zur Abwicklung
Nutzen Sie bitte die Originalverpackung, wenn sie noch vorhanden ist. Das erleichtert eine sichere Rücksendung. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Bitte legen Sie den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei. So wird die Zuordnung der Rücksendung beschleunigt. Nach Eingang und Prüfung der Ware informieren wir Sie über die Rückerstattung.
7. Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular verwenden, müssen dies jedoch nicht. Bitte füllen Sie die Felder vollständig aus und senden Sie es an die unten angegebene Anschrift oder per E-Mail.
An:
OYuan GmbH
Gartenfelder Straße 29-37
13599 Berlin
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am: ___________
— Name des/der Verbraucher(s): ___________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________
— Datum: ___________
8. Rücksendekosten: Wir übernehmen alles
Für Ihre Rücksendung entstehen Ihnen keine Kosten. Wir stellen ein kostenfreies Rücksendelabel bereit oder erstatten die nachgewiesenen Rücksendekosten des Standardversands, falls eine Label-Bereitstellung ausnahmsweise nicht möglich ist.
9. Zahlungsmittel und Erstattung
Die Erstattung erfolgt mit dem von Ihnen eingesetzten Zahlungsmittel. Abweichungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich. Gebühren fallen hierbei nicht an. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, vorbehaltlich unseres Zurückbehaltungsrechts bis zum Wareneingang oder Nachweis der Absendung.
10. Kontakt und Service
Unser Team unterstützt Sie gerne bei allen Schritten des Widerrufs. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir helfen schnell, freundlich und zuverlässig.